삼성의 한계를 느끼게 해주는 Kies :: 다니엘의 우당탕탕 좌충우돌 충돌기...


삼성의 한계를 느끼게 해주는 Kies



Kies 는 삼성 스마트폰을 사용하시는 분이라면 최소한 한번쯤은 들어보셨을 것입니다.
그 중 상당수는 컴퓨터에 이미 이 프로그램이 설치되어 있겠고요.
Kies 는 자료 백업과도 같은 용도로도 사용을 하겠지만 펌웨어 업데이트를 하기 위해서는 필수적으로 필요한 프로그램입니다.
물론 정식 펌웨어를 따로 구해 오딘이라는 프로그램을 통해 설치할 수도 있습니다만 정식 펌웨어 구하는 것이 그리 수월하지많은 않을 뿐더러 대부분의 분들은 오딘이라는 프로그램을 좀 더 어려워하지요.
Kies 는 그냥 업데이트 메세지가 나오면 진행만 시키면 되니깐요.
하지만 이 Kies 를 사용하다 보면 삼성의 소프트웨어 제작 능력의 한계를 바로 깨닫게 됩니다.


Kies 를 사용하기 위해서는 홈페이지에서 다운을 받아 설치를 하면 됩니다.

http://kr.samsungmobile.com/service/support/down/kies2_main.do

여기에서 다운을 받으면 되는데 당장 이 다운로드 조차 쉽지가 않습니다.
제 컴퓨터는 Windows 7 Ultimate K 64bit 에 주 브라우저는 Firefox 5.0 에 Google Chrome 과 Internet Expolorer 9 을 사용하고 있는데 위 세개의 브라우저 모두에서 다운로드가 되지 않습니다.


지원 OS 에 맥이나 리눅스가 없는 것은 뭐 삼성이 그렇지라며 이해를 합니다.
하지만 그래도 다운로드는 되어야지 다운로드조차 안되니 홈페이지 관리부터 삼성의 한계를 그대로 보여줍니다.
결국 다운로드는 Windows XP 에 Internet Explorer 8 을 통해서 다운 받아 파일을 옮겨서 설치를 했네요.


그리고 진행하는 펌웨어 업데이트
사실 Kies 를 사용하는 가장 큰 목적이 바로 이 펌웨어 업데이트 인데 이게 잘 안 됩니다.
업데이트 첫 화면에서 그냥 멈추어 있는 경우도 있으며 마지막 단계에서 오류나서 실패하는 경우도 빈번합니다.
또 같은 모델이라도 기기마다 펌웨어가 될는 것도 있고 안 되는 것도 있고요.
제 메인 스마트폰은 옵티머스 마하이지만 현 갤럭시탭도 함께 사용하고 있으며 어무이 아부지는 갤럭시A 를 사용하고 있어서 Kies 를 통한 업데이트를 몇번 해 보았는데 그때마다 되는 경우와 안 되는 경우가 나오니 짜증지수 확 올라가버립니다.
제일 황당했던 것이 어무이 갤A 는 펌웨어 업데이트 되는데 아부지 것은 펌웨어 업데이트 계속 실패나는 경우가 있었는데 결국 아부지것은 업데이트 포기하고 차기 업데이트에서 해결했습니다.
결국 집에서 개인이 쉽게 업데이트 하라고 만들어 놓은 Kies 가 지랄 맞은 관계로 잘 모르시는 분들은 어쩔수 없이 서비스센터에 가서 펌웨어 업데이트를 해야하는 것이지요.


펌웨어 업데이트 뿐만 아니라 Kies 자체 업데이트도 이건 뭐 정말 지랄같습니다.
제가 며칠 전 갤럭시탭을 업데이트 하면서 Kies 업데이트가 보이기에 그냥 살포시 무시하고 넘어갔습니다.
그리고 바로 펌웨어 업데이트로 넘어갔지요.
그랬더니 위에서 언급했던 업데이트 실패 현상이 나오더군요.
그래서 혹시나 하고 Kies 업데이트를 실행시켰습니다.
그랬더니........ Kies 자체가 실행이 안되더라고요. ㅡ.ㅡ;;;;;
결국 삭제하고 다운로드도 제 컴퓨터에서는 안되서 다른데서 다운 받아 옮기고......

정식 펌웨어 다운 받아서 오딘으로 올려도 되지만
[Digital Life/Digital Device] - 삼성 갤럭시 시리즈 정식 펌웨어 추출법
요 포스팅을 쓰려고 준비했던 것도 있고 또 울 어무이 아부지 갤럭시A 도 진저브레드 업데이트를 해야했기에 귀차니즘을 무릅쓰고 새로 설치했습니다.
삭제 후 새로 설치하니 그제서야 펌웨어 업데이트가 진행이 되더군요.


이런 문제들은 저만 겪은 것은 아닐 것입니다.
포탈 등에서 Kies 오류를 검색하면 상당히 많은 이들이 문제점을 지적합니다.
애플이 아이폰이나 아이팟, 아이패드의 경우 무조검 아이튠즈를 사용해야만 하게 만들었기에 많은 이들이 불편해하며 또 iOS 를 꺼리게 합니다만 만약 삼성이 Kies 를 반드시 사용하게 만들었다면 아이튠즈의 악평을 Kies 가 그대로 받고 있을 것입니다.
그나마 아이튠즈는 아이튠즈를 통해 유료로 결재 사용하는 사람들에게는 이보다 더 편한 것이 없을 정도로 되어 있습니다만 Kies 는 사용조차 못할 오류들을 뿜어내니 말이죠.
과연 Kies 가 언제쯤 오류 없이 사용할 수 있을까요.
이건희씨가 소프트웨어에 대한 투자를 강조했다는데 지금 당장 해결되는 문제도 아니고.... 쩝


Posted by DanielKang Trackback 0 : Comment 18

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  1. addr | edit/del | reply Favicon of http://ccachil.tistory.com BlogIcon 까칠이 2011.08.05 00:44 신고

    뭔지 모르는 1인…게다가 맥용은 없으므로 완젼 패쓰요…ㅋㅋ

  2. addr | edit/del | reply Favicon of http://sunyzero.tistory.com BlogIcon SY 2011.08.05 06:26 신고

    사실 이건 삼성 입장에서는 조금 억울할 듯 싶습니다. 왜냐하면 삼성보다 더 엉망으로 만드는 업체들이 많으니까요.

    뭐 그렇다고 제가 삼성을 옹호하는 것은 아니고, 요번에 SK해킹 사태도 그렇고 NEIS오류도 그렇고... 한국의 빨리빨리, 대충대충이 결국 소프트웨어를 망치는 주범이 아닐까 생각해봅니다.(그 이면에는 빨리 해치워서 인건비를 줄여보자는 의도가 있겠지요?)

    • addr | edit/del Favicon of http://www.danielism.com BlogIcon DanielKang 2011.08.05 07:51 신고

      삼성이 억울해할거 없습니다.
      삼성이 그 업체보다 훨~~~씬 더 많이 파니깐요.
      상황이 어쩌고 저쩌고 할 필요없이 그냥 삼성 ㄱㄱㄲ 입니다. ㅡ.ㅡ

  3. addr | edit/del | reply 티업그레이드 2011.08.05 09:48 신고

    스마트폰에 티업그레이드 어플깔고 버튼한번누르면끝인데 왜 고생을합니까

    • addr | edit/del Favicon of http://www.danielism.com BlogIcon DanielKang 2011.08.05 10:00 신고

      Kies 보다 더 쓰레기 같은 무슨 티업그레이드를...
      티업그레이드가 갤럭시 전 제품을 지원하는 것도 아니고 skt 기종만 지원하는 것을...
      그리고 그건 삼성에서조차 권하지 않는데 그걸 왜 씁니까

  4. addr | edit/del | reply sahara 2011.08.05 12:22 신고

    삼성에 너무 많은것을 기대하셨군요.
    다른건 차치하고 인터넷을 통한 서비스는 삼성을 비롯한 우리나라 대기업들 전부 빵점입니다.

    기업 대표들은 그런 쓸데없는데에 관심없습니다. 자신이 당기실적을 많이 내어서 더 좋은곳으로
    튈 생각만 가득하기에 그렇습니다.

    또한 하나를 보면 열을 안다는 속담처럼 기본이 되어 있지 않은 삼성 스마트폰이 어떻게 팔려나가는지
    참 미스테리입니다.

    언플과 막강한 영업력으로 무장한 결과인것으로 보이는데 그게 그렇게 오래 갈까요?

    그런데 가관은 "키스"라는 이름입니다.
    키스를 못한 귀신이 붙었나? 참 저급한 이름을 아무렇지 않게 사용하는 삼성.

    • addr | edit/del Favicon of http://www.danielism.com BlogIcon DanielKang 2011.08.05 14:07 신고

      잉~~ 왠 삼성에 기대????
      전 삼성에 기대같은거 안 해요.
      그저 단점만 보이면 까대기 바쁜 사람이게 무슨 기대를...
      그리고 현제 나오는 안드로이드 계열 스마트폰 중 삼성만한게 또 어디있나요?
      전 LG 를 계속 쓰고 싶어도 이거 신제품도 진저브레드가 아닌 프로요로 내놓는 회사를 뭘 믿고 살수 있을까요?
      결국 삼성 아니면 아이폰인데 아이폰은 비싸고..
      사하라님은 어떤걸 쓰는지 궁금하네요.

    • addr | edit/del qwe 2011.08.14 13:27 신고

      어떤 폰을 사용하시는지 모르나요? 왠지 삼성 폰은 사용도 해본적 없으면서 디스하는 느낌이 화악ㄹ

  5. addr | edit/del | reply Favicon of http://newron1972.tistory.com/ BlogIcon 뉴론 2011.08.08 06:03 신고

    잘보고 감니다.

  6. addr | edit/del | reply blond 2011.08.13 14:31 신고

    윈7 64비트 사용중입니다.
    파이어폭스5 익스9으로 잘 받아지는데 무슨 말씀이신지 모르겠네요.
    집에 갤럭시s2 두 기종을 사용하고 있는데
    업데이트오류 한번도 난적없고 펌웨어 업그레이드도 잘만 되네요.
    컴퓨터 문제로 밖에 안보이는데요.

    포맷 하고 키스 받으려다 검색했는데
    이 글이 맨 위에 있어서 눌러봤는데
    상황이 어쩌고 할필요 없이 삼성 ㄱㄱㄲ라는둥
    그냥 삼까로 밖에 안보이네요.

    • addr | edit/del adfadf 2011.08.15 02:52 신고

      ㅇㅇ 잘되는데 왜저러는지 모르겠네요

    • addr | edit/del Favicon of http://www.danielism.com BlogIcon DanielKang 2011.08.18 21:31 신고

      주위에 kies 로 업데이트 하다가 오류 나서 서비스 센터 갔다는 사람도 없나보네요.
      전 이번주에도 그런 사람 두명을 봤습니다만....
      그리고 다른거 다 잘 되는데 삼성 홈피랑 kies 만 문제 있다면 뭐가 문제일까요?
      그냥 님 잘 되면 그냥 삼성 찬양하시면서 쓰세요.
      그리고 전 원래부터 삼까입니다.

  7. addr | edit/del | reply blond 2011.08.20 13:24 신고

    64비트 쓰시는 분들 다 잘되는데
    님만 문제 있다면 뭐가 문제일까요?

    사실을 말하는게 삼성 찬양하는 걸로 보이면 할말 없네요 뭐ㅋㅋ

    • addr | edit/del Favicon of http://www.danielism.com BlogIcon DanielKang 2011.08.20 14:43 신고

      풋~ 주위에 안된다는 분들은 없고 다들 잘 되나봐요.
      하다못해 kies 오류라고 검색하면 쭈루룩 나오는데 그런건 하나도 안 보이시죠?

      http://news.sbs.co.kr/section_news/news_read.jsp?news_id=N1000915464

      하다 못해 이런 기사도 나왔는데 이런건 눈에 들어오지도 않고요.

  8. addr | edit/del | reply 무지갯빛물 2012.03.10 15:41 신고

    ㅠㅠ. 저 윈도우7 얼티밋 64비트인데
    삼성 키스 64비트에서 안돌아가나요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    안돌아가는거 맞죠? ㅠㅠㅠ
    헐 어이가 없어서 ㅠㅠㅠㅠㅠ
    설치파일 실행시키려니 ㅋㅋㅋㅋㅋ 안되요 ㅠㅠㅠ
    이거 어떻게 실행가능한가요?